Dijital Dönüşüm Teklifi · 2026
Studio & Academy · Gaziantep
Randevudan rapora, personelden müşteriye — tüm operasyonunuzu tek bir platformda yönetin.
Mevcut Durum
50 personel, 2–3 şube ve yüzlerce müşteri — bu ölçekte her gün yaşanan küçük verimsizlikler, ay sonunda ciddi kayıplara dönüşür.
Telefon, WhatsApp ve Instagram'dan gelen talepleri takip etmek; unutulan randevular ve boş kalan slotlar demek.
Her şubenin ayrı sistemde çalışması; hangi şubede ne kadar iş var, kim ne kadar kazandırıyor — bilinmiyor.
Müşteriler gece, hafta sonu, tatilde yazıyor. Cevap gelmediğinde rakibe gidiyorlar.
En çok hangi hizmet talep ediliyor? Hangi personel en yüksek memnuniyeti alıyor? Bu soruların cevabı yok.
Sistem Özellikleri
İşletmenizin her noktasına dokunacak, birbirine entegre çalışan modüler bir yapı.
Müşterileriniz internet üzerinden, 7/24 — şube, hizmet ve personel seçerek randevu alabilir. Sistem çakışmaları önler, doluluk oranını otomatik optimize eder. Siz istediğinizde manuel müdahale de yapabilirsiniz.
Müşteri WhatsApp'tan yazar; yapay zeka asistanımız randevu alır, iptal eder, fiyat bilgisi verir — gece 03:00'te bile. Anlayamadığı durumlarda sizi devreye sokar. Artık hiçbir müşteri cevapsız kalmaz.
Şehitkamil, diğer şube, yeni açılacak şube — hepsini tek ekrandan yönetin. Her şube kendi panelinde çalışır; siz genel görünümde tüm şubeleri karşılaştırabilirsiniz.
Genel müdürden stajyere kadar 5 farklı yetki seviyesi. Her personel sadece kendi işini görür; hassas finansal veriler yalnızca yetkililere açıktır. Personelin uzmanlık alanına göre otomatik müşteri eşleştirmesi yapılır.
Randevudan 24 saat ve 1 saat önce müşteriye otomatik WhatsApp mesajı gider. Müşteri tek tıkla onaylayabilir veya iptal edebilir. Hayır cevabı geldiğinde sistem o slotu otomatik açar.
Nakit ve kart ödemelerini kayıt altına alın. Günlük kasa raporu şube bazında otomatik hazırlanır. Personel bazlı ciro takibiyle prim hesaplamalarınız kolaylaşır.
Instagram'dan gelen randevu talepleri otomatik yakalanır; müşteri randevu sayfanıza veya WhatsApp'a yönlendirilir. Hiçbir talep kaybolmaz.
Her müşterinin geçmiş randevularını, harcamalarını ve notlarını görün. En çok talep gören hizmetler, personel doluluk oranları, müşteri geri dönüş oranı — tüm kararlarınız veriye dayalı olur.
Tasarım Önizleme
Markanızın kimliğine özel hazırlanmış arayüz tasarımları — gerçek verilerle, gerçek akışlarla.
Nasıl Çalışır?
Bir randevunun başından sonuna yolculuğu — hiçbir insan müdahalesi olmadan.
WhatsApp, Instagram veya web sitesi üzerinden randevu talebi iletir.
Şube, hizmet ve personel tercihi sorulur; uygun slotlar listelenir.
Sistem randevuyu kaydeder, personelin takvimine işler, onay mesajı gönderir.
Randevudan önce otomatik WhatsApp hatırlatması; müşteri tek tıkla onaylar.
Dashboard'dan günlük doluluk, ciro ve personel durumunu anlık takip edersiniz.
Neden Özel Yazılım?
Piyasadaki hazır randevu uygulamaları tek şube için tasarlanmıştır. Ola Nail'in ölçeği ve ihtiyaçları çok daha fazlasını gerektiriyor.
Geliştirme Süreci
Sistemi dört aşamada kuruyoruz. Her aşama tamamlandığında siz kullanmaya başlarsınız; bir sonraki aşama geliştirme sürerken mevcut sistem tam çalışır durumda olur.
Web admin panel, çok şubeli yapı, personel yönetimi, rol bazlı erişim, manuel randevu girişi, takvim görünümü ve yüz yüze ödeme takibi. Bu aşama biter bitmez mevcut üçüncü parti uygulamayı bırakabilirsiniz.
Müşterilere açık online randevu sayfası (olanail.com üzerinden), WhatsApp hatırlatma mesajları ve Instagram DM yönlendirmesi.
WhatsApp AI asistanı, müşteri CRM modülü, detaylı raporlama dashboard'u ve personel performans analizleri.
Personele özel mobil uygulama, müşteri sadakat programı ve ileri seviye analizler. Bütçe ve talebe göre planlanır.
Bu teklif; mevcut durumunuzu analiz ederek hazırlanmış, ihtiyaçlarınıza özel bir çerçevedir. Sorularınızı yanıtlamak ve detayları konuşmak için hazırım.